I 3 PASSI FONDAMENTALI

• video istituzionale / aziendale

Il video di presentazione più diffuso per il mondo aziendale / istituzionale. Immagini delle strutture e dei mezzi utilizzati per la creazione del prodotto o del servizio che proponete, uniti a musiche coinvolgenti, titolazioni concettuali, o una voice over, oppure entrambe.  Il video evidenzia l’identità, descrive servizi, prodotti, luoghi, il vostro sogno, il vostro obiettivo, i vostri valori, il futuro. Anche qui entrano in gioco le emozioni, l’elemento fondante che deve sempre accompagnare il vostro percorso comunicativo.

• personal story

Raccontare in prima persona. La forma più trasparente, che mette in connessione diretta voi e i vostri clienti, ed allo stesso tempo emozionante!  Il vostro volto. Le vostre mani. Il vostro corpo. Sono le ancore, sono le certezze, sono le verità che rendono il vostro prodotto comunicativo un prodotto efficace. Raccontate la storia del vostro percorso aziendale, della vostra esperienza, i vostri valori, la missione e la visione futura, raccontate di voi delle vostre passioni, dei vostri sogni. Un’intervista, a più fasi, e se desiderate, a più attori, dalle dirigenze ai dipendenti, dai collaboratori ai consulenti. Ma il focus rimanete sempre voi. Quest’intervista è inframezzata da sequenze ed esperienze di vita aziendale ma anche spunti dalla vostra vita extra lavorativa. Perché siete persone, che muovono grandi cose, e non il contrario.

Dare voce alle persone è da sempre lo strumento più potente ed efficace per comunicare le impressioni che hanno su di noi gli altri. “Cosa vogliono da noi?” “Gli piace ciò che produciamo?” (se lo scelgono molto probabilmente sì, ma non è scontato). “In cosa possiamo migliorare?”…. La domanda mi sorge spontanea: glielo avete mai chiesto? Sto parlando della testimonianza. Un tassello fondamentale per un’indagine approfondita e realistica sul rapporto che avete con i vostri clienti e fornitori. Ma anche un dato oggettivo sulle impressioni e sul grado di soddisfazione dei servizi/prodotti da voi offerti. Non è un semplice “dicono di noi” o un video sulla “costumer satisfaction”. Si tratta di un biglietto da visita esclusivo ed efficace che rafforza la vostra reputazione e garantisce una presentazione d’eccellenza senza il rischio di cadere nell’autoreferenzialità. Un passo irrinunciabile a parer mio.